劉彥娥,衡水市第五人民醫(yī)院內(nèi)鏡室副主任,從事消化內(nèi)鏡專業(yè)18年,從2004年3月工作至今,2017年晉升為副主任醫(yī)師。在日常工作中,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,專心履行工作職責(zé)。
“想要干好內(nèi)鏡工作,就要付出比別人更多的用心,既要有熟練的操作技能,還要有強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)作為后盾?!?劉彥娥經(jīng)常對(duì)醫(yī)護(hù)人員這樣說(shuō)。作為科室的領(lǐng)頭人,劉彥娥將生命至上的理念貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),帶領(lǐng)科室人員致力于內(nèi)鏡的技術(shù)診斷和治療,熟練操作胃腸鏡,熟練掌握胃腸道的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的早癌,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的業(yè)績(jī)。在劉彥娥及大家的共同努力下,內(nèi)鏡室緊跟省內(nèi)外消化領(lǐng)域發(fā)展前沿,凝練學(xué)科方向,培養(yǎng)人才隊(duì)伍,大力開展精準(zhǔn)診治、內(nèi)鏡微創(chuàng)治療等特色診療技術(shù),多點(diǎn)出擊、全面開花,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展。開展無(wú)痛胃腸鏡檢查、內(nèi)鏡下異物取出、營(yíng)養(yǎng)管置入、內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)、內(nèi)鏡下胃造瘺術(shù)、梗阻導(dǎo)管置入術(shù)、內(nèi)鏡下止血術(shù)、染色內(nèi)鏡等多項(xiàng)填補(bǔ)院內(nèi)空白的新技術(shù)。其中早期胃癌、早期腸癌的診斷率達(dá)到較高水平,受到國(guó)內(nèi)、省內(nèi)專家的一致認(rèn)可。因?yàn)閷I(yè)技術(shù)過(guò)硬、診斷率高,五院內(nèi)鏡室不僅能夠?yàn)榕R床科室的診斷及治療提供充分的依據(jù),而且能夠配合外科兄弟科室完成內(nèi)鏡下定位、內(nèi)鏡下特殊治療等,通過(guò)聯(lián)合治療,為患者提供更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。工作之余,劉彥娥勤學(xué)苦練,不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向上級(jí)醫(yī)院老師學(xué)習(xí),和同行協(xié)商交流復(fù)雜病例;每年均參加好醫(yī)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),并積極參加院內(nèi)院外各種學(xué)習(xí),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)新的診治知識(shí)和診治技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,學(xué)習(xí)新的內(nèi)鏡下治療技術(shù),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,并始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,效勞于病人。一個(gè)人的力量是有限的,一群人的力量是無(wú)限的,在做好本職工作的同時(shí),專心履行高級(jí)職稱職責(zé),做好傳、幫、帶,認(rèn)真帶教下級(jí)醫(yī)師,對(duì)下級(jí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師及實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求、熱心指導(dǎo),并負(fù)責(zé)科室三基培訓(xùn),做到言傳身教、深刻淺出,使低年資醫(yī)師能快速成長(zhǎng),不斷提升專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),更好為病人服務(wù)。
在內(nèi)鏡室,除了常規(guī)的胃腸鏡檢查以外,還時(shí)常上演一幕幕驚心動(dòng)魄的搶救。36歲的王女士吃棗糕時(shí),不小心把棗核也給咽了下去,抱著一絲僥幸心理,經(jīng)過(guò)喝水等多次嘗試,希望棗核能自然排出,還是感覺(jué)喉嚨刺痛,在家人的陪同下來(lái)到五院就診,經(jīng)過(guò)CT檢查棗核兩端刺入食管壁,尚無(wú)穿孔,情況緊急,外科迅速聯(lián)系了內(nèi)鏡室,內(nèi)鏡下觀察,發(fā)現(xiàn)在食管上端有一枚長(zhǎng)約3.5cm的棗核,兩端已嵌入食管壁內(nèi),如不及時(shí)取出則容易發(fā)生穿孔或感染,鏡下操作稍有不慎就有可能引發(fā)食管穿孔或出血,經(jīng)過(guò)大膽仔細(xì)地操作,在麻醉科、外科同事的通力合作之下,終于把卡在食管上段長(zhǎng)約3.5cm的棗核取了出來(lái),在場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員激動(dòng)地歡呼雀躍起來(lái)。
由于胃、腸鏡檢查的特殊性,好多胃腸鏡檢查的患者大多有緊張心理。為緩解患者情緒,劉彥娥會(huì)主動(dòng)與其溝通,用貼心的話語(yǔ),讓患者倍感親切、心情放松。在胃腸鏡檢查過(guò)程中,會(huì)輕柔地與患者溝通,用輕柔高超的技術(shù)減輕患者的痛苦。從胃腸道準(zhǔn)備到鏡檢前后護(hù)理,將暖心服務(wù)融入到醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,為患者搭建起和諧與信任的橋梁。在工作中,服從組織安排,任勞任怨,在診治疑難、危重患者時(shí),身先士卒,加班加點(diǎn),為患者爭(zhēng)取珍貴時(shí)間。內(nèi)鏡室是一份很累的工作,為了讓患者做完檢查早點(diǎn)吃上飯,劉彥娥常常中午顧不上吃飯和休息,連軸忙碌。內(nèi)鏡室還是一份很臟的工作,一些幽門梗阻和胃潴留的患者不能排空胃做檢查,又酸又臭的嘔吐物常常會(huì)濺得一身。做腸鏡時(shí),患者的糞水也時(shí)常會(huì)噴濺到身上,但劉彥娥從來(lái)沒(méi)有任何怨言,不怕臟,不怕累,用潤(rùn)物無(wú)聲的行動(dòng)恪守著醫(yī)者仁心,用心服務(wù)、用愛(ài)溝通,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳“鏡”界。
學(xué)無(wú)止“鏡”,““鏡”益求精,“鏡”心服務(wù)”,守護(hù)患者健康是劉彥娥一直秉承的初心和使命。劉彥娥將大力發(fā)展和鉆研消化內(nèi)鏡技術(shù)、不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力,弘揚(yáng)“嚴(yán)格規(guī)范、求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新、永不放棄”的人醫(yī)精神,開拓進(jìn)取,向著國(guó)內(nèi)一流的內(nèi)鏡診療技術(shù)方向奮力進(jìn)發(fā)。